关于错误报告的说明
当使用iVentoy遇到问题时(比如客户机无法启动)可以向 support@iventoy.com 报告。
报告时请参考如下信息:(您提供的信息越详细越有助于问题的解决)
| 1 | 确认是否使用了最新版本 | 一般新版本会修复一些BUG,请先确认问题在最新版本上是否仍然存在。 |
| 2 | Server端信息 | iVentoy运行在 Windows/Linux 系统中?具体系统情况。 |
| 3 | 客户机信息 | 客户机的硬件型号、CPU的型号、网卡的型号等信息。 |
| 4 | ISO文件信息 | 有问题的ISO文件名称、是官方标准版本还是定制版本,是否有下载链接。 |
| 5 | 日志信息 | 请把 iVentoy 软件的 log 目录整体压缩之后发给作者。 |
| 6 | 客户机屏幕显示 | 如果和客户机启动相关,请对客户机最后的显示信息截图或者拍照发给作者。 |